शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण त्वरित गति एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग से हो-जिलाधिकारी
लालगंज सम्पूर्ण समाधान दिवस में 289 शिकायतकर्ता आये, 08 शिकायतों का हुआ मौके पर निस्तारण,
प्रतापगढ़। जिलाधिकारी डा0 नितिन बंसल की अध्यक्षता में आज तहसील लालगंज में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें जिलाधिकारी ने दूर-दराज से आये हुये शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का क्रमबद्ध तरीके से सुना। सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक शिवहरि मीना ने भी पुलिस विभाग से सम्बन्धित शिकायतों को सुना। लालगंज सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 289 फरियादी अपनी समस्याओं के निस्तारण हेतु उपस्थित हुये जिनमें से 08 शिकायतें इस प्रकृति की पायी गयी जिनका मौके पर निस्तारण कर दिया गया। आज कुल प्राप्त 289 शिकायतों में से 124 शिकायतें राजस्व विभाग से, पुलिस विभाग से 34, विकास विभाग से 17, समाज कल्याण से 02 एवं 112 अन्य विभागों से सम्बन्धित शिकायते सम्पूर्ण समाधान दिवस में आयी।
जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिला स्तरीय अधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुये कहा कि आज के सम्पूर्ण समाधान दिवस में जनता की जो शिकायतें प्राप्त हो रही है इन शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण तरीके से हो जाना चाहिये। सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व विभाग से सम्बन्धित शिकायतें अधिक प्राप्त होने पर जिलाधिकारी ने नाराजगी व्यक्त करते हुये उपजिलाधिकारी लालगंज एवं तहसीलदार लालगंज को कड़े शब्दों में निर्देशित करते हुये कहा कि राजस्व विभाग से सम्बन्धित जो भी शिकायतें प्राप्त हुई उसका निस्तारण त्वरित गति से किया जाये, राजस्व विभाग के प्रकरण में राजस्व विभाग एवं पुलिस विभाग की संयुक्त टीम बनाकर शिकायतों का निस्तारण समयबद्धता एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाये इसमें किसी भी स्तर पर लापरवाही न बरती जाये। शिकायतों के निस्तारण में जो आख्या अधीनस्थ अधिकारियों द्वारा प्राप्त होती है उस आख्या का परीक्षण जनपद स्तरीय अधिकारी अनिवार्य रूप करें कि जो आख्या प्राप्त हो रही है वह गुणवत्तापूर्ण है कि नही क्योंकि गलत आख्या प्राप्त होने पर शिकायतों का निस्तारण नही हो पाता और शिकायकर्ता द्वारा बार-बार उसी शिकायत को सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्रस्तुत किया जाता है। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुये कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर शिथिलता या लापरवाही को बहुत ही गम्भीरता के साथ लिया जायेगा, इसलिये सभी अधिकारीगण शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण त्वरित गति एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग के साथ सुनिश्चित करें।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी अश्विनी कुमार पाण्डेय, उपजिलाधिकारी लालगंज राम नारायण, मुख्य चिकित्साधिकारी डा0 अरविन्द कुमार श्रीवास्तव सहित जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
जिला सूचना कार्यालय प्रतापगढ़ द्वारा प्रसारित
